Todos nuestros productos están hechos libres de crueldad animal.
Nos comprometemos con la naturaleza y el medio ambiente.
Nuestros productos tienen las garantías de certificación legales.No, no es necesario. Aunque si aprovechar si realizas un pedido mayor el coste del envío tendrá menor peso en el importe total. ¡Aprovecha y pide para regalar o anima a tus familiares o amigos! Ayúdales a que se cuiden.
En cuánto recibimos tu compra, nos ponemos en marcha. Si has pedido que te lo entreguen en tu domicilio, según hayas marcado lo recibirás en 24 horas (si lo has pedido antes de las 14 h al día siguiente) o bien en un máximo de 72 horas.
En cuanto lo tengamos empaquetadito y protegido para ti, recibirás un email en la dirección que hayas registrado indicando que ya puedes pasar a recogerlo o que ya está de camino a tu dirección de entrega.
En el caso que no recibas comunicación o tengas cualquier duda contacta por whatsapp, teléfono o el formulario de contacto y te ayudaremos de inmediato.
Actualmente trabajamos con la empresa GLS y con las mejores tarifas que hemos podido conseguir para ti.
Si estás en la provincia de Valencia, el porte costará aproximadamente entre 4,5 y 5 euros en función del peso total y del tiempo de entrega.
Si estás en otra provincia de la comunidad Valenciana o en Murcia, el porte costará aproximadamente entre 5,4 y 6 euros en función del peso total y del tiempo de entrega.
Y si estás en cualquier otra provincia de la península ibérica (excepto Portugal), el porte costará aproximadamente entre 6,7 y 7,4 euros en función del peso total y del tiempo de entrega.
El pedido se entregará de lunes a viernes, salvo festivos.
Piensa que, si por ejemplo lo realizas por la tarde fuera ya de que sea posible la recogida de la agencia de nuestros almacenes, ellos vendrán al día siguiente por la mañana a recoger, por lo que a partir de ese momento lo recibirás en 24 horas o hasta 72 según hayas elegido.
Solo será posible si el pedido todavía no ha sido enviado.
Si el pedido ha sido enviado y no hay posibilidad de entrega, podrás contactar con la agencia de transportes encargada de hacer el envío para solicitar el cambio de dirección o la retirada del paquete en una de sus oficinas.
En cualquier caso, ante cualquier necesidad recuerda que lo más eficaz es que contactes por WhatsApp o el formulario de contacto, y en cuanto recibamos tu cuestión te ayudaremos con lo que precises.
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